Искусство делового этикета : учебное пособие

Abstract

Современный этикет основан на уважении личности независимого от того, на какой ступени социальной лестнице находится человек. Жизнь делового человека проходит в постоянных контактах с другими людьми – это могут быть производители, специалисты, торговые агенты и др. Правила этикета вполне разумны и подсказывают самые удобные и экономические способы взаимоотношений между людьми и пренебрегать ими не стоит. Поэтому этикет является совокупностью правил поведения и рассматривается во всех формах своего проявления. Представленные материалы ориентированы на углубление теоретических знаний по основным разделам дисциплины «Дипломатический этикет и сервис» и приобретение определенных навыков для практической деятельности. Учебное пособие состоит из краткого конспекта лекций и практических заданий, которые помогут закрепить полученные теоретические знания по дисциплине ««Дипломатический этикет и сервис»» предназначены для аудиторной и практической работы студентов. Для студентов факультета гостинично-ресторанной, туристической и спортивной индустрии по специальности 260800 «Технология продукции и организация общественного питания».