Іванова, ЛіліяIvanova, Liliia2018-08-142018-08-142009Іванова Л. О. Маркетингова оцінка показників, що визначають якість обслуговування у готельному господарстві України / Іванова Л. О. // Проблеми та перспективи розвитку економіки і підприємництва та комп'ютерних технологій в Україні : зб. матеріалів IV міжвузів. наук.-техн. конф. наук.-пед. працівників. - Львів, 2009. - С. 86.http://repository.ldufk.edu.ua/handle/34606048/12651Якість обслуговування у готельному господарстві - це комплексна характеристика, про яку досить важко судити з даних статистичної звітності. Окремими показниками цієї якості можуть бути показники, що характеризують готельні номери та забезпеченість готелів персоналом.ukготельне господарствомаркетингякість обслуговуваннямаркетингова оцінкаSynopsis