1. Електронний репозит
  2. Періодичні видання
  3. Науковий журнал "Спортивна наука України"
Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.ldufk.edu.ua/handle/34606048/9619
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorГживач, Рената-
dc.contributor.authorGrzywacz, Renata-
dc.date.accessioned2018-03-26T07:49:04Z-
dc.date.available2018-03-26T07:49:04Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationГживач Р. Відмінності стандартів обслуговування клієнтів у готелях міста Жешува [Електронний ресурс] / Рената Гживач // Спортивна наука України. - 2014. - № 4 (61). - С. 12-13. - Режим доступу : http://sportscience.ldufk.edu.ua/index.php/snu/article/view/241uk_UA
dc.identifier.issn1993-5757-
dc.identifier.urihttp://repository.ldufk.edu.ua/handle/34606048/9619-
dc.description.abstractОтримані матеріали дослідження будуть корисними для управлінського персоналу та відділів обслуговування готельного господарства. Дослідження проведено на прикладі функціонування Жешувських готелів. Результати цього дослідження є основою для поліпшення якості обслуговування співробітниками готелів, що ґрунтуються на ступені задоволеності клієнтів. Застосовано методологію дослідження з використанням запитальника обслуговувального персоналу, який раніше працював у готелях. Окрім цього, вивчено рівні задоволення клієнтів готелів якістю наданих послуг. Установлено, що сприйняття клієнтами готелів якості наданих послуги було вищим від очікуваного рівня.uk_UA
dc.language.isoenuk_UA
dc.subjectякість готельних послугuk_UA
dc.subjectсприйняттяuk_UA
dc.subjectобслуговувальний персоналuk_UA
dc.subjectочікуванняuk_UA
dc.titleВідмінності стандартів обслуговування клієнтів у готелях міста Жешуваuk_UA
dc.typeArticleuk_UA
Appears in Collections:Науковий журнал "Спортивна наука України"

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
241-498-3-PB.pdf407.73 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.