Управління туристичними дестинаціями: інноваційні маркетингові підходи

Abstract

Досліджено теоретичні та методологічні проблеми управління туристичними дестинаціями в контексті формування інноваційних маркетингових підходів. Проаналізовано підходи до трактування туристичної дестинації та її структури, сформульовано авторське бачення окреслених теоретичних проблем. Наголошено на важливості процесів управління дестинаціями та ролі у них маркетингових механізмів. Охарактеризовано роль кластерного підходу та брендингу у розвитку туристичних дестинацій. На відміну від бренду товару чи послуги, який може бути достатньо легко змінений, бренд туристичної дестинації досить стабільний, включає матеріальні та нематеріальні елементи. Зроблено висновок про те, що туристичні дестинації є ключовим компонентом регіональної туристичної системи, який здатний активізувати туристичну діяльність та сприяти економічному розвитку територій. Пошук нових та ефективних підходів щодо управління туристичними дестинаціями є актуальною проблемою регіонального розвитку туризму. The purpose of the paper is to study the theoretical and methodological problems of managing tourism destinations in the context of the formation of innovative marketing approaches. The urgency of the researched problems is determined by the need to find new ways of developing tourism destinations in crisis conditions. The research used the methods of analysis of literary sources, synthesis, generalization, structural-functional and systemic approaches. Approaches to the interpretation of the tourism destination and its structure are analyzed; the author’s vision of the outlined theoretical problems is formulated. Modern tourism destinations should consist of such basic components as attractions and tourism infrastructure (including accompanying, transport and information). The importance of destination management processes and the role of marketing mechanisms in them are emphasized. The role of the cluster approach and branding in the development of tourist destinations is characterized. The cluster approach is important in the strategic regional development of tourism, and its advantages lie in the widest possible involvement in the formation of the competitiveness of tourism destinations of all subsystems and components of regional tourism systems. Unlike the brand of a product or service, which can be changed quite easily, the brand of a tourism destination is quite stable and includes tangible and intangible elements. It is concluded that tourism destinations are a key component of the regional tourism system, which is able to activate tourist activity and contribute to the economic development of the territories. The search for new and effective approaches to the management of tourism destinations is an urgent problem of regional tourism development. Successful and timely application of effective approaches to the management of tourism destinations will allow to create a unique and high-quality tourism product, as well as to activate tourist flows. The practical value of the article lies in the possibility of applying the research results to form strategic priorities of regional tourism development at the level of destinations, using them as a basis for further research in this direction.